Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen pic2gether.at („wir“, „pic2gether“) und unseren Kunden über die Nutzung des Online-Dienstes pic2gether.

Unser Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG bzw. § 1 UGB, insbesondere Fotobox-Betreiber, Fotografen, Hochzeitsplaner, Locations, DJs, Eventagenturen sowie andere Hochzeits- und Eventdienstleister, und an Verbraucher, die eine Galerie für eine private Feier buchen (z. B. Hochzeit, Geburtstag, Taufe, Jubiläum). Abos (§ 5) können nur Unternehmer abschließen. Bei der Registrierung gibt der Kunde an, ob er als Unternehmer oder als Verbraucher handelt. Für Verbraucher gelten ergänzend und vorrangig die Bestimmungen in § 16. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Die Registrierung eines Kundenkontos ist kostenlos. Ein Vertrag über eine Galerie bzw. ein Abo kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung im Kundenbereich abschickt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Die Galerie bzw. das Abo wird unmittelbar danach bereitgestellt.

Die Demo („Demo testen“) ist ein unverbindlicher, kostenloser Test ohne Registrierung. Sie begründet keinen Vertrag; Demo-Konten werden mit allen Inhalten nach 24 Stunden automatisch gelöscht. In der Demo dürfen nur Fotos hochgeladen werden, an denen der Nutzer die nötigen Rechte hat.

§ 3 Leistungen

Für jede gebuchte Galerie stellen wir insbesondere bereit:

• eine Online-Galerie für ein Event mit Links bzw. QR-Codes für Gäste und einem PIN-geschützten Zugang für Gastgeber,
• ein Upload-Programm für Windows-PCs, das Fotos aus einem Ordner automatisch hochlädt,
• ein Upload-Fenster von 24 Stunden ab dem gebuchten Startzeitpunkt; Fotos, die nachweislich in diesem Zeitraum aufgenommen wurden, werden noch bis 3 Tage danach angenommen,
• optional Uploads von Gästen über deren Mobilgeräte während des Upload-Fensters bzw. des vom Kunden gewählten Zeitraums,
• Gestaltungsmöglichkeiten (Anordnung der Fotos, Farben, Schrift, Logo), Diashow und Einbettung in eigene Webseiten,
• Likes und Download für Gäste sowie die Freigabe von Gäste-Fotos vor der Veröffentlichung – jeweils vom Kunden pro Galerie ein- oder ausschaltbar,
• auf Wunsch gegen Aufpreis „White Label“, d. h. die Darstellung ohne Hinweis auf pic2gether.

Die Galerie ist für die gebuchte Laufzeit (20 oder 30 Tage ab dem Startzeitpunkt, im Abo laut Tarif) abrufbar und wird danach mit allen Fotos automatisch gelöscht. Wir erinnern den Kunden etwa 2 Tage vor der Löschung per E-Mail. Eine Galerie mit 20 Tagen Laufzeit kann vor ihrem Ablauf einmalig gegen Aufpreis auf 30 Tage verlängert werden; es gilt der im Kundenbereich angezeigte Preis. Für Pro-Mitglieder ist die Verlängerung kostenlos.

Die Anzahl der Fotos ist nicht begrenzt; der Speicher je Einzelgalerie ist auf 20 GB beschränkt (im Abo gilt der Speicher des Tarifs), Dateigrößen je Foto sind technisch beschränkt. Wir behalten uns vor, bei offensichtlich missbräuchlicher Nutzung (z. B. Nutzung als allgemeiner Datenspeicher) Maßnahmen zu setzen.

Für die Funktion des Upload-Programms sind ein Windows-PC mit Internetverbindung und korrekter Uhrzeit erforderlich. Für die Hardware, die Fotobox- bzw. Kamera-Software und die Internetverbindung des Kunden sind wir nicht verantwortlich.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite bzw. im Kundenbereich angegebenen Preise in Euro. Der Preis wird bei der Bestellung im Voraus fällig und über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eingehoben. Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt.

Gutschein-Codes werden beim Kauf einer Einzelgalerie eingelöst und vom Preis abgezogen. Je Bestellung ist ein Gutschein möglich; eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Gültigkeit und Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

Treuerabatt: Hat der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens die auf der Webseite angegebene Anzahl von Einzelgalerien gebucht und bezahlt (im Abo angelegte Galerien zählen nicht), erhält er auf weitere Einzelgalerien den dort angegebenen Rabatt. Treuerabatt und Gutschein werden nicht addiert; es gilt der höhere Rabatt. Auf Abos wird kein Treuerabatt gewährt.

Die Preise sind Endpreise. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

§ 5 Abos

Abos können ausschließlich von Unternehmern abgeschlossen werden. Mit einem Abo (Starter oder Business) kann der Kunde Galerien ohne Einzelkauf anlegen. Umfang (Anzahl neuer Galerien je Kalendermonat, Anzahl gleichzeitig aktiver Galerien, Speicher für alle Abo-Galerien zusammen, Laufzeit je Galerie) und Preis ergeben sich aus der bei Abschluss gültigen Tarifbeschreibung. White Label ist inklusive. Nicht genutzte Kontingente verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen.

„Unbegrenzt“ im Tarif Business gilt im Rahmen einer fairen, üblichen Nutzung (Fair Use) für die eigenen Events des Kunden bzw. seiner Endkunden. Bei außergewöhnlich hoher Nutzung melden wir uns und vereinbaren eine passende Lösung.

Das Abo wird im Voraus für den gewählten Zeitraum (Monat oder Jahr) bezahlt und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit im Kundenbereich zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen – beim Monatsabo zum Monatsende, beim Jahresabo zum Ende des Abojahres. Für angebrochene Zeiträume erfolgt keine Rückerstattung.

Ein Wechsel des Tarifs oder Zahlungsintervalls ist jederzeit möglich; der Unterschied wird von Stripe anteilig verrechnet. Ist eine Zahlung nicht möglich, kann das Abo nach erfolglosen Zahlungsversuchen enden.

Nach dem Ende des Abos können keine neuen Abo-Galerien mehr angelegt werden. Bereits angelegte Galerien bleiben für ihre volle Laufzeit bestehen. Einzelgalerien können unabhängig vom Abo jederzeit gekauft werden.

Bestehende Pro-Mitgliedschaften (früheres Angebot) gelten unverändert bis zu ihrem Ablauf weiter; sie verlängern sich nicht.

§ 6 Verschieben und Stornierung

Der Kunde kann den Termin einer Galerie im Kundenbereich einmalig verschieben, und zwar bis spätestens 24 Stunden vor dem eingetragenen Startzeitpunkt; Upload-Fenster und Laufzeit verschieben sich entsprechend. Der neue Termin darf höchstens 12 Monate nach der Buchung liegen. Bei Galerien aus einem Abo, das gekündigt ist oder endet, muss der neue Termin vor dem Ende des Abos liegen. Nach dem Verschieben ist der Termin verbindlich.

Da die Galerie unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird, ist eine Stornierung mit Rückerstattung nach dem Kauf nicht vorgesehen. Löscht der Kunde eine Galerie oder Fotos vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern (§ 16) bleibt unberührt.

§ 7 Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist für alle Inhalte in seinen Galerien verantwortlich, auch für Fotos, die Gäste hochladen. Er stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und keine rechtswidrigen Inhalte (z. B. Verletzung von Persönlichkeits-, Urheber- oder Bildnisrechten) veröffentlicht werden.
• Der Kunde informiert die Gäste und Gastgeber angemessen über die Aufnahme und Online-Veröffentlichung der Fotos (z. B. per Hinweisschild am Event) und holt, soweit erforderlich, deren Einwilligung ein.
• Der Kunde entscheidet, ob Gäste Fotos herunterladen dürfen. Schaltet er den Download ein, weist er die Gäste darauf hin (z. B. auf dem Hinweisschild), dass heruntergeladene Fotos außerhalb von pic2gether gespeichert werden und bei der Löschung der Galerie nicht mitgelöscht werden.
• Der Kunde entfernt unzulässige Inhalte unverzüglich bzw. sorgt dafür, dass die Gastgeber dies tun können.
• Links, PINs und der im Upload-Paket enthaltene Schlüssel sind vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Schlüssel bzw. PIN im Kundenbereich neu zu erzeugen.
• Wir sind kein Archiv: Der Kunde ist dafür verantwortlich, Fotos, die er dauerhaft behalten möchte, vor dem Ende der Laufzeit herunterzuladen.

§ 8 Nutzungsrechte

Der Kunde räumt uns an den hochgeladenen Fotos die nicht ausschließlichen, auf die Laufzeit der Galerie beschränkten Rechte ein, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind (Speichern, Verkleinern, Anzeigen, Bereitstellen zum Download). Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nicht.

§ 9 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Eine ständige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden; kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, Störungen beim Hoster oder im Internet sind möglich. Fotos, die während einer Unterbrechung nicht hochgeladen werden konnten, lädt das Upload-Programm im Rahmen der Nachzügler-Frist nach.

§ 10 Haftung

Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personenschäden – ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und den Verlust von Daten, die der Kunde hätte sichern können.

Die Haftung ist in jedem Fall mit dem Entgelt begrenzt, das der Kunde für die betroffene Galerie bzw. für die letzten zwölf Monate des Abos bezahlt hat.

§ 11 Sperre

Bei begründetem Verdacht auf rechtswidrige Inhalte oder einen Verstoß gegen diese AGB dürfen wir betroffene Galerien, Fotos oder das Kundenkonto vorübergehend sperren und, wenn der Verstoß nicht behoben wird, löschen. Wir informieren den Kunden darüber.

§ 12 Kundenkonto und Kündigung

Der Kunde kann sein Konto jederzeit selbst im Kundenbereich (Konto & Rechnungen) oder per E-Mail an uns löschen. Mit dem Konto werden sofort und endgültig alle vom Kunden erstellten Galerien – aktive, geplante und abgelaufene – samt Fotos, Gästebuch-Einträgen und Logos gelöscht; eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Fotos, die er behalten möchte, vorher herunterzuladen.

Ein laufendes Abo endet mit der Löschung des Kontos sofort. Im Abo noch nicht genutzte Galerien (Kontingent) verfallen ersatzlos; bereits bezahlte Abo-Entgelte und Entgelte für Einzelgalerien werden nicht, auch nicht anteilig, erstattet. Rechnungsdaten bewahren wir im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang auf.

Wir können das Vertragsverhältnis über das Kundenkonto mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail kündigen. Bereits bezahlte Galerien bleiben bis zum Ende ihrer Laufzeit bestehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 13 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung der Daten des Kunden finden sich in unserer Datenschutzerklärung. Für die Fotos und Daten in den Galerien ist der Kunde Verantwortlicher; wir verarbeiten diese als Auftragsverarbeiter. Für Unternehmer gilt dafür die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung im Anhang dieser AGB, die mit Annahme der AGB abgeschlossen wird. Bucht ein Verbraucher eine Galerie für eine ausschließlich private Feier, verarbeiten wir die Fotos und Daten ebenfalls nur in seinem Auftrag und nur zur Erbringung des Dienstes; die Pflichten aus § 7 gelten sinngemäß.

§ 14 Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Für bereits bezahlte Galerien gelten die bei der Bestellung gültigen Bedingungen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Villach.

Erklärungen per E-Mail genügen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die ihr wirtschaftlich möglichst nahekommt.

§ 16 Besondere Bestimmungen für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), gelten ergänzend und vorrangig die folgenden Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB in keinem Fall eingeschränkt.

• Widerrufsrecht: Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Einzelheiten, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung unter /widerruf. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und widerruft er danach, hat er einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen; das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist.
• Abos stehen Verbrauchern nicht offen; Verbraucher buchen einzelne Galerien.
• Haftung: Die Beschränkungen in § 10 gelten gegenüber Verbrauchern nicht für Personenschäden und nicht für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftungshöchstgrenze in § 10 gilt gegenüber Verbrauchern nicht.
• Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz).
• Kontolöschung (§ 12): Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, insbesondere das Widerrufsrecht und Gewährleistungsansprüche, bleiben unberührt.
• Änderungen der AGB (§ 14) werden gegenüber Verbrauchern nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung wirksam; für bereits gebuchte Galerien gelten stets die bei der Bestellung gültigen Bedingungen.
• Rechtswahl und Gerichtsstand (§ 15): Die Rechtswahl gilt nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Klagen gegen Verbraucher gilt der Gerichtsstand nach § 14 KSchG.
• Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde jederzeit per E-Mail an uns wenden.

Anhang: Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Zwischen dem Kunden (Verantwortlicher) und pic2gether.at (Auftragsverarbeiter).

1. Gegenstand und Dauer

Der Auftragsverarbeiter speichert und verarbeitet für den Verantwortlichen die in dessen Galerien hochgeladenen Fotos und zugehörigen Daten, um sie Gästen und Gastgebern online bereitzustellen. Die Verarbeitung dauert für jede Galerie bis zu deren Löschung (Ende der Laufzeit, vorzeitige Löschung oder Löschung des Kundenkontos).

2. Art der Daten und betroffene Personen

• Daten: Fotos (inkl. Metadaten der Dateien), freiwillig angegebene Namen von Gästen bei Uploads, zufällige Geräte-Kennungen für Likes und Uploads, Zugriffs- und Statusdaten.
• Betroffene: Gäste und Gastgeber der Veranstaltungen sowie Personen, die auf den Fotos abgebildet sind.

3. Pflichten des Auftragsverarbeiters

• Verarbeitung nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen; als Weisung gelten insbesondere die Einstellungen und Aktionen im Kundenbereich (z. B. Löschen, Ordner-Regeln, Gäste-Uploads, Freigaben, Download-Einstellungen).
• Vertraulichkeit aller mit der Verarbeitung befassten Personen.
• Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, insbesondere: TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, zufällige, nicht erratbare Links, PIN-Schutz mit Sperre bei Fehleingaben, signierte und zeitlich begrenzte Foto-Links, Sperre für Suchmaschinen, Passwörter nur als Hashwert, automatische Löschung nach Ablauf, Speicherung ausschließlich in der EU (Frankfurt am Main).
• Unterstützung des Verantwortlichen bei Anfragen betroffener Personen sowie bei Datenschutzverletzungen; Meldung einer Verletzung unverzüglich nach Kenntnis.
• Löschung aller Daten einer Galerie mit deren Ende; eine Rückgabe erfolgt über die Download-Funktion, die der Verantwortliche vor Ablauf nutzt.
• Bereitstellung der zum Nachweis erforderlichen Informationen auf Anfrage.

4. Unterauftragsverarbeiter

Der Verantwortliche stimmt dem Einsatz von Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern (Hosting, Speicherung, E-Mail-Versand; Serverstandort Frankfurt am Main, Deutschland) zu. Über beabsichtigte Änderungen informiert der Auftragsverarbeiter vorab per E-Mail; der Verantwortliche kann dagegen aus wichtigem Grund Einspruch erheben.